Viktorie Malsagova: Naším posláním je tvořit lepší svět pro domácí mazlíčky
Podle agentury Focus žila v roce 2018 nadpoloviční většina Čechů v domácnosti s nějakým domácím mazlíčkem. Nejčastěji to byli psi a kočky. A jejich počet v českých domácnostech stále roste. Česko se tak počtem domácích mazlíčků řadí na přední příčky v Evropě. O tom, jaká krmiva pro své čtyřnohé kamarády preferují nejen Češi, ale také jejich sousedé ve střední Evropě a na severu kontinentu, má nejčerstvější informace Viktorie Malsagova, která v současné době působí na pozici ředitelky Supply Chain pro střední a severní Evropu v divizi Royal Canin výrobce Mars, která se zabývá výrobou a distribucí krmiva pro psy a kočky.
Přinášíme vám článek z časopisu Systémy Logistiky 210 (březen–duben 2024). Je to ochutnávka originálního obsahu, který najdete každé dva měsíce v tištěném časopise. Nechodí vám časopis? Registrujte se k odběru a nezmeškejte žádné vydání. Zasílaní je pro uživatele logistických služeb zdarma.
„Jsem zodpovědná za vedení kompletního týmu oddělení Supply Chain v divizi Royal Canin pro trhy střední a severní Evropy. Konkrétně jde o oddělení kvality, zákaznického servisu, logistiky a plánování,“ popisuje Viktorie Malsagova. Přímo řídí pět spolupracovníků, přičemž v oddělení Supply Chain lze napočítat víc než padesátku zaměstnanců. A právě na týmovou spolupráci s kolegy se při své práci zaměřuje nejvíce.
Logistika jí učarovala
Ačkoli v divizi Royal Canin pracuje Viktorie Malsagova teprve několik měsíců, využívá zkušenosti získané během celé své třináctileté profesní kariéry v oblasti logistiky. Ke svému vysněnému povolání v logistice cíleně směřovala už výběrem vysoké školy. Po jejím absolutoriu pak rovnou naskočila do oddělení logistiky rychloobrátkového zboží. „Nastoupila jsem jako plánovač výroby do společnosti Danone. Po celkem krátké době jsem přešla do demand planningu, tedy předpovídání prodejů na českém a slovenském trhu. Cesta to byla trnitá, ale získala jsem zde cenné zkušenosti, které jsem poté mohla uplatnit ve společnosti Heineken,“ popisuje svoji profesní cestu Viktorie Malsagova. U výrobce piva měla možnost projít několika odděleními v rámci Supply Chain a následně získávala i mezinárodní zkušenosti během svého působení v Athénách. Po mateřské pauze pak nastoupila do společnosti Mars, kde působila čtyři roky.
To nejdůležitější? Důvěra a svoboda
V práci, ale i ve svém životě, se řídí základními hodnotami, jako jsou důvěra a svoboda. Při vedení lidí pak Viktorie Malsagova považuje za klíčovou komunikaci. A vzhledem k tomu, že se pohybuje v mezinárodním prostředí, tak i oblast inkluze a diverzity. Baví ji spolupracovat s různorodým týmem a společně hledat cestu, jak naplnit vytyčenou vizi. „Jsem velkým fanouškem inkluze a diverzity a baví mě spojovat názory různých skupin a podporovat jejich spolupráci. A moc ráda pracuji také v mezinárodním prostředí,“ dodává.
Využití lidského potenciálu
Žena, kterou už od dětství bavily logické hry a hádanky, je v logistice doslova jako doma. Během dne tráví nejvíce pracovního času se svými spolupracovníky, s nimiž se snaží společně vytvořit nejlepší cestu, jak dosáhnout stanovených cílů. Klíčové je podle ní využívání lidského potenciálu naplno. Obecně pak logistiku považuje za neskutečně širokou oblast, která má z dlouhodobého hlediska významný dopad na udržitelnost. „Z našeho pohledu řešíme, jak být co nejefektivnější v operativě, a přitom stále poskytovat perfektní servis našich produktů zákazníkům. V širším kontextu je pak naším posláním tvořit lepší svět pro domácí mazlíčky,“ dodává s úsměvem.
Za svůj největší pracovní úspěch Viktorie Malsagova považuje propojení důležitých firemních priorit ve společnosti Mars, k čemuž došlo v loňském roce. Podle jejích slov se v rámci sustainability podařilo optimalizovat dodávky zákazníkům a v oblasti udržitelnosti se propojily aktivity mezi firmou Mars, zákazníky a poskytovatelem logistických služeb.
Relax mezi dětmi
Ačkoli ji práce a hledání nejlepších logistických řešení dokáže pohltit naplno, najde si Viktorie čas i na odpočinek a relaxaci. Baterky dobíjí nejraději při sportu a hektické pracovní prostředí ráda vymění za chvíle se svými dětmi. „Mým synům jsou dva a pět let, pozorovat jejich každodenní vývoj je pro mě stále něco úžasného a neuvěřitelného,“ uvádí.
Na operativních pozicích je více žen
A její názor na ženy v tak náročném oboru, jakým dokáže být logistika? „Pokud se podívám na složení logistických týmů ve společnostech, kde jsem měla možnost sbírat zkušenosti, neřekla bych, že je logistika výlučně mužským oborem. Naopak na operativních pozicích je obecně více žen. Nerada v tomto ohledu generalizuji, ale může to být způsobeno i tím, že ženy obecně jsou zvyklé na multitasking, dotahují věci do konce, a proto se na tyto pozice velice dobře hodí,“ říká Viktorie Malsagova a dodává, že během své kariéry si naopak všimla, že ve vedoucích pozicích je často vyvíjen velký tlak na přebírání odpovědnosti za strategická rozhodnutí. Ale i v této oblasti se podle ní ženám daří prosazovat stále více. „Jako matka dvou dětí vím, jak je náročné sladit rodinnou logistiku s prací. Snažíme se být perfektní ve všech rolích a jsme k sobě samým i navzájem velmi kritické. Z mého pohledu je klíčové, aby se ženy navzájem podporovaly nebo alespoň tolerovaly a nenechaly se brzdit zbytečným porovnáváním se a hodnocením,“ dodává.
„Viktorie Malsagova v datech“
2023: Stala se členkou Klubu logistických manažerů.
2022: Získala MBA v oblasti strategického managementu na Business Institutu EDU.
2011: Promovala na Vysoké škole ekonomické v Praze, vystudovala podnikohospodářskou fakultu se specializací na mezinárodní přepravu a zasilatelství.
2011: Promocí ukončila studium i na Českém vysokém učení technickém v Praze, kde absolvovala dopravní fakultu se specializací na management a ekonomiku v dopravě a telekomunikacích.
„Zajímavosti z praxe“
Royal Canin CNE (Central & North Europe) operuje na šesti trzích.
Ročně doručí více než 20 000 tun krmiva pro psy a kočky.
K 13 000 zákazníků každý rok vyjede přes 400 000 dodávek.
Článek připravila: Martina Vampulová
