E-shop Spokojený pes zavedl pro své zákazníky vlastní rozvážkovou službu. Automobily internetového prodejce, který nabízí potřeby pro chovatele, jezdí po Praze ve dvou časových oknech. Objednané zboží skladem bude zákazníkům doručeno v ten samý den. Investice do spuštění projektu činí milion korun.
V lednu a únoru proběhla testovací fáze projektu. Nyní byla zásilková služba překlopena do ostrého provozu. Vozy Rychlého psa budou prozatím brázdit ulice v Praze. Služba funguje na principu tzv. same day delivery, tj. zboží skladem, které si zákazník objedná minimálně dvě hodiny před začátkem rozvozového okna (12:00–14:30 a 16:00–19:00), mu bude doručeno již ten samý den.
„Se spuštěním vlastní dopravy Rychlý pes posouváme kvalitu našich služeb na novou úroveň. Objednávka se k zákazníkovi dostane v den objednání, v čase, který je pro zákazníka optimální. A v neposlední řadě je doručena s laskavým přístupem. Jsem ráda, že jsme překonali všechny obavy a nenechali se od realizace vlastní dopravy odradit,“ komentuje novou službu spolumajitelka e-shopu Spokojený pes Soňa Fialková.
Rychlý pes vznikl s cílem ulehčit lidem a jejich domácím mazlíčkům život. Objednávky lze hradit platební kartou přímo u řidiče při doručení. Podmínkou doručení je minimální hodnota objednávky ve výši 499 korun.
Firma aktuálně testuje službu, kdy o stavu doručení budou zákazníci informováni SMS zprávou s upřesněním času dodání v rozmezí jedné hodiny.