Bohuslava Vašková: Cením si možnosti skloubit odborné technické znalosti s uměním komunikace

28. června 2023

Žena v logistice 0

2519

Bohuslava Vašková: Cením si možnosti skloubit odborné technické znalosti s uměním komunikace

Říká se, že ženy umějí pořádně překvapit. A takovým veskrze pozitivním překvapením je i Bohuslava Vašková. Už více než dvacet let pracuje v logistice, pro jednoho zaměstnavatele, a navíc jako IT specialistka. Upřímně, řekněte sami, znáte nějakou jinou ženu, která by se dokázala prosadit a zůstat takovou řadu let na spíše mužské pozici?

Přinášíme vám článek z časopisu Systémy Logistiky 205 (květen–červen 2023). Je to ochutnávka originálního obsahu, který najdete každé dva měsíce v tištěném časopisu. Nechodí vám časopis? Registrujte se k odběru a nezmeškejte žádné vydání. Zasílaní je pro uživatele logistických služeb zdarma.

Bohuslava Vašková má ve společnosti Geis CZ jako IT specialistka na starosti podporu spedičních aplikací. Je pro ni proto zásadní rozumět procesům v přepravních službách, které firma poskytuje. „I když by se mohlo zdát, že nejde o žádnou vědu, logistika rozhodně není jen o tom, že auto ráno vyjede z bodu A a odpoledne vyloží náklad v bodě B,“ říká s úsměvem.

Do IT oddělení poskytovatele přepravních a logistických služeb v Mohelnici nastoupila Bohuslava Vašková po ukončení vysokoškolských studií v roce 2002. Jako čerstvá absolventka získávala zkušenosti především od kolegů a hlavně praxí. „Bylo to náročné. Před dvaceti lety tu moc neexistoval systém zaškolení, jaký je dnes. Občas bylo docela obtížné získat informace, které jsem ke své práci potřebovala. Ale práce mě bavila, tak jsem se s tím nějak poprala. A časem začalo mnohem lépe fungovat sdílení informací a zkušeností v rámci týmu, což mi hodně pomohlo k rozšiřování znalostí,“ vzpomíná na své začátky.

O čem ta práce vlastně je

Do logistiky i oddělení informačních technologií ji vlastně přivedla náhoda. Původně Bohuslava Vašková vystudovala hospodářskou politiku a správu, ale po škole hledala takovou práci, která nebude jen „zaměstnáním“. Bavily ji počítače, základní znalosti o nich získala ve škole, a tak když narazila na nabídku práce nedaleko svého nového bydliště, rozhodla se zkusit štěstí ve výběrovém řízení. „Chtěla jsem zjistit, o čem ta práce je. A vyšlo to. V Geis pracuji již skoro 21 let,“ říká Bohuslava Vašková. Jejím úkolem je podpora aplikací, které využívají zákazníci, a také podpora interního spedičního software GCargo. Jak to funguje? Část úkolů pro Bohuslavu Vaškovou přichází přes ticketovací systém (helpdesk), kam mohou zaměstnanci firmy Geis CZ zadat své požadavky z oblasti IT. Specialistka vyřizuje především žádosti týkající se aplikace GPortal, kterou zákazníci používají pro objednávání svozů a zadávání zásilek. Vedle toho se zabývá i systémem GCargo. Tady řeší především různá nastavení systému a podporu při odstraňování problémů. Kromě toho se Bohuslava Vašková podílí také na testování nových verzí jak stávajících aplikací, tak aktuálně nového systému GLog, který nahradí stávající Gcargo. Práce na novém systému teď zabírají IT specialistce hodně pracovního času. Věnuje se nejen testování, ale i reportování chyb programátorům a dalšímu přetestování opravených chyb.

Nevidím rozdíl mezi muži a ženami

„V logistice ze svého úhlu pohledu nepociťuji žádné rozdíly mezi muži a ženami. Možná někdy, kdysi dávno, na úplném začátku, mi dávali pocítit, že jsem mladá a mám málo zkušeností v oboru. Ale to mě určitě i motivovalo do další práce,“ zamýšlí se Bohuslava Vašková. Momentálně ve své práci vůbec rozdíl mezi muži a ženami nevnímá. „Všichni spolu jednáme na stejné úrovni bez ohledu na pohlaví. A navíc je skvělé, že mám kolem sebe super lidi, se kterými se výborně spolupracuje,“ dodává.

Za naprosto klíčovou vlastnost pro své povolání považuje Bohuslava Vašková respekt. „Na jedné straně je potřeba naslouchat a pochopit problém, který řešíme. Na straně druhé je nezbytné komunikovat naše myšlenky srozumitelně. Musím správně vnímat, jestli můj protějšek rozumí tomu, co mu sděluji,“ vysvětluje IT specialistka. Obecně je pak podle ní důležitá také tolerance, trpělivost a v neposlední řadě i smysl pro humor.

Můstek mezi uživateli a odborníky

Na své práci Bohuslava Vašková nejvíce oceňuje skutečnost, že může poskytovat podporu v oblasti, které rozumí. Během svého působení v oblasti logistiky a informačních technologií nasbírala bohaté zkušenosti a má přehled o problematice, kterou se zabývá. Také díky tomu je pro zákazníky i odborníky ze společnosti Geis CZ nepostradatelná. Vytváří totiž důležitý můstek mezi běžnými uživateli a IT odborníky a programátory. A právě v tom také vidí Bohuslava Vašková hlavní smysl své práce.

Možnost skloubit odborné technické znalosti s uměním komunikace je pro ni na její práci to nejzajímavější. „Baví mě řešení problémů – když musím něčemu přijít na kloub. Také se mi líbí, že práce rozhodně není stereotypní. Je dynamická, IT svět se stále posouvá dopředu a my musíme držet krok. Jelikož se neustále děje něco nového, člověk nemůže zakrnět, pořád se musí snažit a učit. To je to, co mi na mé práci vyhovuje a baví mě to,“ vyjmenovává s nadšením. A se stejným nadšením vypráví i o svém největším pracovním úspěchu. Za ten považuje zavedení webové zákaznické aplikace GPortal. „Měla jsem zkušenosti s předchozími zákaznickými aplikacemi, ale v tomto případě jsem u rozjezdu byla od samého počátku a byla to velmi zajímavá práce. Měla jsem za úkol testovat aplikaci během jejího vývoje a komunikovat s dodavatelem softwaru úpravy ke spokojenosti zadavatele, což bylo naše obchodní oddělení. Následně jsem se věnovala podpoře obchodního oddělení a zákazníků především v začátcích používání aplikace v praxi,“ uvádí.

A zatímco herci, když se jich zeptáte na jejich vysněnou roli, se rozhovoří o Hamletovi, Cyranovi nebo Julii, Bohuslava Vašková svůj vysněný pracovní cíl nemá. Pro ni je důležité, že dělá práci, která ji baví a která má smysl. A dokonce jí ani příliš nevadí, že občas to bývá práce hodně stresující. „Někdy se stane, že se nasadí do ostrého provozu verze s chybou, která způsobí kritické problémy. To je pak potřeba rychle řešit s programátory na jedné straně a uživateli na straně druhé,“ říká.

Pešky z Porta do Santiaga

Od stresových situací a práce obecně si Bohuslava Vašková dokáže odpočinout ve svém volném čase. Nejraději dobijí baterky v přírodě, miluje hory, les i vodu. Ráda jezdí na kole nebo tráví čas s rodinou na chatě. Letos v létě si chce ale přece jen splnit jeden svůj osobní sen. „Chtěla bych absolvovat poutní cestu z portugalského Porta do španělského Santiaga. Na cestu se chystám se třemi kamarádkami a čeká nás asi 280 kilometrů, které musíme ujít pěšky, a navíc to zvládnout za dva týdny. Moc se těším, ale bude to velká výzva. Nic podobného jsem nikdy dříve neabsolvovala, proto se připravuji už od března, aby to moje nohy zvládly,“ uzavírá Bohuslava Vašková.