Full servis? Služby ušité na míru!

Full servis v logistice? To jsou služby ušité na míru potřeb konkrétních zákazníků. Podle knihy SLBOOK patří mezi významné hráče v tomto oboru společnosti HOPI, Geis CZ, Gefco Česká republika, Dachser Czech Republic, ESA logistika, Sony DADC Czech Republic a další.

Firmy mají specializované týmy, které se zabývají nejprve poptávkami a poté nastavením všech procesů tak, aby zákazníkům byla poskytnuta maximálně komplexní služba právě v takovém rozsahu, jaký je potřeba. V tomto oboru platí pravidlo o důvěřování a prověřování. Proto se doporučuje hned na začátku nastavit jasná pravidla spolupráce a jejího ohodnocení, aby se předešlo zbytečným problémům. V tomto směru pomáhají různé KPI ukazatele, tedy sledování předem specifikovaných parametrů.

Full servis je služba s přidanou hodnotou, která, aby měla význam, musí být přínosná pro všechny zúčastněné subjekty.

Podrobný seznam dodavatelů v tomto oboru najdete na webu: ZDE. Podívejte se, kdo a pro koho dělá.