logo

  • Zprávy
    • Doprava
    • Sklad
    • IT
    • Reality
    • Ekonomika
    • Management
  • Analýzy
    • Logistika pod lupou
    • Komentáře
    • Glosy
    • Benchmarking
    • Případové studie
    • Žena v logistice
    • Oborová logistika
  • Rozhovory
  • Události
    • Agenda
    • Domácí konference
    • Zahraniční konference
  • SL News
    • Archiv newsletteru SL News
    • Registrace k odběru SL News
  • SL BOOK
  • SK zprávy
  • SL Book
  • Oborový katalog logistických firem
  • SLBOOK
  • O časopisu
    • Aktuální vydání
    • Registrace k odběru časopisu
    • Registrace k odběru e-letteru
    • Tematické přílohy
    • Jak se spojit
  • 108 Agency představuje interaktivní mapu, která pomáhá uživatelům vyhledat optimální průmyslové...
  • Miliontý vozík od Linde Material Handling v Aschaffenburgu míří na své budoucí pracoviště Linde...
  • RFID čipy významně urychlí expedici Využití RFID kódů v logistice umožňuje ušetřit peníze a...
  • Na kafe s… Oldřichem Louckým, manažerem logistiky společnosti Rudolf Jelínek Představa...

DPD ukončila kvůli nezájmu zákazníků službu sobotního doručení

4. května 2017
Doprava 0
6684
DPD ukončila kvůli nezájmu zákazníků službu sobotního doručení

Společnost DPD od května přestala v tuzemsku nabízet možnost doručení v sobotu. Během zkušebního provozu se nepodařilo dosáhnout předpokládaného počtu balíčků, a proto se přepravce rozhodl dále nepokračovat a více se zaměřit na rozvoj svých dalších služeb.

Před uvedením služby na trh si firma nechala zpracovat průzkum, ze kterého vyplynulo, že 70 % respondentů má o sobotní doručení zájem. Reálně však v rámci této služby bylo přepraveno pouze 5000 zásilek za osm měsíců. V aplikaci DPD Kurýr, kde má příjemce možnost volby a změny doručení, šlo o jeden z nejméně používaných požadavků hned po ranním doručení.

„Snažili jsme se našim zákazníkům vyjít vstříc, protože jim dle našich průzkumů u nás sobotní doručení chybělo. Praxe však ukázala opak, a proto jsme tuto službu ke konci dubna ukončili,“ vysvětluje Miloš Malaník, generální ředitel DPD CZ. Jak se firma dále vyjádřila, situaci se sobotním doručením zásilek podobně vnímají i zákazníci, kteří si tuto službu obvykle zajišťují vlastní dopravou. „Na potřeby a přání našich zákazníků budeme samozřejmě pružně reagovat i nadále. Jako jediní na trhu nabízíme od roku 2015 hodinový interval pro doručení, kdy zákazník nemusí zbytečně čekat, a už nyní chystáme nové služby a vylepšení,“ doplňuje Malaník.

DPD se podle vlastního prohlášení chce letos zaměřit na další inovace a na služby, které zákazníci využívají nejhojněji. V aplikaci DPD Kurýr bylo v minulém roce měsíčně provedeno v průměru více než 40.000 změn. Zákazníci nejčastěji měnili datum a čas doručení (v odpoledních hodinách), na druhém místě adresu a hned za ní si nechávali přesměrovat balíček na jedno z odběrných míst Pickup. Těmto zákaznickým preferencím nasvědčuje i dosavadní trend v letošním roce.

 

Související články:

Žádné související články

Doporučujeme

Nošovice info v RKPodívat se ➜Chrášťany info v RKPodívat se ➜Otrokovice info v RKPodívat se ➜Chomutov cena k jednáníPodívat se ➜Ostrava info v RKPodívat se ➜Zlín info v RKPodívat se ➜České Budějovice info v RKPodívat se ➜Ostředek info v RKPodívat se ➜Brno 92 Kč za m2/měsícPodívat se ➜Brno info v RKPodívat se ➜Ostrava info v RKPodívat se ➜Zdiby 8 EUR za m2/měsícPodívat se ➜Praha info v RKPodívat se ➜Dašice info v RKPodívat se ➜Ostrava info v RKPodívat se ➜Praha info v RKPodívat se ➜

Aktuální vydání časopisu

Čtěte nové číslo SL!


Zajistěte si svůj výtisk

Newsletter

Registrujte se k odběru našeho newsletteru zde.

Komerční sdělení

P3

P3 věří průmyslové výstavbě na míru. Developer a správce průmyslových nemovitostí P3 nájemcům nabídne rozsáhlé možnosti BTS výstavby u Prahy, u Plzně, v Ostravě a v Lovosicích

P3 věří průmyslové výstavbě na míru. Developer a správce průmyslových nemovitostí P3 nájemcům nabídne rozsáhlé možnosti BTS výstavby u Prahy, u Plzně, v Ostravě a v Lovosicích Výstavba na míru (BTS) je v rámci služeb developera a správce průmyslových nemovitostí P3 v posledních letech čím dál žádanější. Proto P3 připravila rozsáhlé možnosti BTS výstavby u Prahy, Plzně, […]
Kardex automatizace

Automatizace pomáhá pružně reagovat na nárůst poptávky

Automatizace pomáhá pružně reagovat na nárůst poptávky Jak se změnil trh v oblasti automatizace za poslední rok? Nejen o tomto tématu, ale také o nejčastějších důvodech pro implementaci automatizace, jsme mluvili s Čeňkem Kyjovským (ČK), (director NB – Eastern Europe Kardex) a Blankou Lejsalovou (BL), marketingovou manažerkou společnosti Kardex. Jak vnímáte změny v oblasti automatizace za […]
Roman Žák

Digitalizace jde ruku v ruce s automatizací

Digitalizace jde ruku v ruce s automatizací Firmy si často do svého skladu pořídí automatický nebo poloautomatický hardware či takzvané chytré technologie, ale až potom přemýšlejí, jak vše začlenit do funkčního celku. „Většina firem ale potřebuje nastavit hlavně chytrý systém,“ říká jeden ze zakladatelů společnosti Aimtec Roman Žák. Kudy většinou vedou první kroky firem, které chtějí automatizovat? […]

Nejčtenější příspěvky

  • Oborový katalog logistických firem 9.3k views
  • Cisterny na ADR: čím modernější, tím bezpečnější 7k views
  • Nákladní vozy střední kategorie o celkové hmotnosti 7,5–18 t 4.5k views
  • Registrace k odběru časopisu 4.5k views
  • Na český logistický trh přichází Mercareon, aplikace pro optimalizaci dodávek 3.8k views
  • Ekol Logistics vstupuje na trh v České republice 3.4k views
  • DPD ukončila kvůli nezájmu zákazníků službu sobotního doručení 3.4k views
  • Primark a DHL Supply Chain otevírají distribuční centrum v Boru 3.2k views
  • Městské dodávky: Vozidla N1 s prvky N2 3.2k views
  • Malé dodávky: Nosnost obvykle do 850 kg 3.1k views

Archiv zpráv

Vydává
Skupina ATOZ Logistics
ATOZ Marketing Services, spol. s r.o.
Holečkova 657/29
150 00 Praha 5 – Smíchov
tel.: +420 606 023 052
IČO: 48117706
www.atoz.cz

Předplatné
Daniela Krnáčová
tel.: +420 720 038 155
e-mail: daniela.krnacova@atoz.cz
Šéfredaktor
Stanislav Břeň
e-mail: stanislav.bren@atoz.cz

Web editor
Mgr. Petr Neckař, DiS.
e-mail: petr.neckar@atoz.cz

Naše další projekty:

  • www.eastlog.cz
  • www.systemylogistiky.sk/
  • www.slovlog.sk
  • www.log-in.cz
  • www.log-in.sk
© 2016. All Rights Reserved. Created by Vitsto.
Zásady ochrany osobních údajů
×
Authorization
  • Registration
Login
Enter with social networking
Unde omnis iste natus error sit voluptatem.
  • With Twitter
  • Connect
  • With Google +
×
Registration
  • Autorization
Register
* All fields required