Společnost DPD v Česku v roce 2025 přepravila téměř 52 milionů balíků. Zároveň rozšířila síť výdejních míst a boxů Pickup o 112 % na více než 15 000 odběrných bodů. DPD uvádí, že jde o největší síť tohoto typu na českém trhu. Firma dále oznámila 20% nárůst zásilek směřujících do zahraničí a trojnásobné navýšení počtu elektrických dodávek ve svém vozovém parku.
Podle DPD je síť Pickup doplněna týmem zhruba 1700 kurýrů. Generální ředitel DPD v Česku Miloš Malaník v této souvislosti uvedl, že firma dlouhodobě sleduje posun části zákazníků k doručování „mimo domov“ (do boxů a výdejních míst). DPD se podle něj podařilo loni udržet parametry doručování i v hlavní sezoně. DPD současně uvádí, že aktuálně doručuje více než 96 % zásilek do 24 hodin od převzetí a celková úspěšnost doručení je kolem 99 %.
V oblasti služeb firma oznámila spuštění portálu Online shipping určeného pro fyzické osoby. Má umožnit odesílání balíků bez nutnosti tisku přepravního štítku odesílatelem. DPD dále uvádí, že v hlavní sezoně dosáhla hodnoty NPS 86 (Net Promoter Score – ukazatel loajality a ochoty doporučit značku v rozsahu −100 až +100) a že aplikace myDPD patří dlouhodobě ve své kategorii mezi nejstahovanější na AppStore.
Společnost také shrnuje výsledky průzkumu DPD E-shopper Barometer (2025): čeští zákazníci loni nejčastěji nakupovali v zahraničí z Číny (53 %), dále z Německa (36 %) a Polska (27 %). Téměř polovina lidí nakupujících online (49 %) podle průzkumu zároveň nakoupila alespoň jednou přímo přes sociální sítě; u generace Z to bylo 58 %. Sociální sítě pak sloužily jako zdroj inspirace k nákupu pro 74 % Čechů, v případě generace Z pro 93 %.
Připravil: Filip Hubička
Ilustrační foto: DPD
