Umělá inteligence a strojové učení se stávají klíčovými prvky globálních dodavatelských řetězců. Výzkum společnosti Mecalux a Laboratoře inteligentních logistických systémů (ILS) na Massachusetts Institute of Technology ukazuje, že umělá inteligence je již integrována do 60 % skladů po celém světě. Studie vychází z odpovědí více než 2000 odborníků na logistiku a skladování z 21 zemí.
Studie rozlišuje mezi integrací umělé inteligence (AI) a úrovní automatizace. Zatímco 60 % firem uvádí, že mají AI a systémy strojového učení (ML) zakomponovány do každodenního provozu, celkem přes 90 % skladů využívá alespoň nějakou formu AI nebo automatizace (včetně základních automatizovaných prvků). Více než polovina dotazovaných firem deklaruje pokročilou nebo plně automatizovanou úroveň provozu.
Návratnost investic a motivace
AI se v denním provozu nejčastěji uplatňuje při optimalizaci zásob, kompletaci objednávek, plánování pracovní síly, údržbě zařízení a monitoringu bezpečnosti.
Investice do AI se podle studie typicky vrací během dvou až tří let. K návratnosti dochází díky vyšší přesnosti zásob, rychlejšímu zpracování, větší efektivitě práce a snížení chybovosti.
Většina firem dnes věnuje 11–30 % rozpočtu na skladové technologie právě do AI a ML. Hlavními motivacemi pro zavádění těchto technologií jsou snižování nákladů, zvyšující se očekávání zákazníků, nedostatek pracovní síly, důraz na udržitelnost a konkurenční tlak.
„Firmy, které investovaly do AI, jsou nyní rychlejší, odolnější a lépe připravené čelit výkyvům,“ říká Javier Carrillo, generální ředitel společnosti Mecalux.
Dopady na pracovní místa a budoucí vývoj
Automatizace nenahrazuje pracovníky, ale podle respondentů výrazně zvyšuje jejich produktivitu a spokojenost. Zavedení AI často vede k tvorbě nových pracovních pozic, jako jsou inženýři AI/ML, specialisté na automatizaci, odborníci na procesní zlepšování a datoví analytici. Více než tři čtvrtiny firem zaznamenaly vyšší spokojenost a efektivitu svých zaměstnanců.
Překážkami širší adopce AI jsou nedostatek technických znalostí, komplikovaná integrace systémů, kvalita dat a počáteční náklady na implementaci. Celkem 92 % oslovených firem plánuje nové projekty v oblasti AI a 87 % respondentů chce navýšit rozpočet na moderní technologie.
Dalším krokem ve vývoji jsou nové IT systémy podporující rozhodování manažerů, zejména systémy založené na generativní AI. Tyto technologie se již nyní uplatňují například při automatizaci dokumentace, návrzích rozvržení skladů nebo optimalizaci toků procesů.
Připravil: Filip Hubička
Ilustrační foto: Mecalux
