Sklady – nová technologická centra

Sklady se staly výkonnými fulfillment centry, která podporují ekonomiku na principu uspokojování okamžité potřeby (on-demand) a fungují jako hlavní místo kontaktu mezi výrobci a koncovými zákazníky. Tyto technicky vyspělé provozy umožňují rychlejší vyřizování objednávek a přímé dodávky, a tedy poskytování vyšší úrovně služeb zákazníkům. V souvislosti s růstem objemu prodeje přes online obchody začaly sklady vedle distribuce zboží plnit také úlohu odbavování objednávek jako tranzitní místo mezi distribucí od dodavatele a doručením koncovému zákazníkovi.

Hnací silou těchto změn ve skladovém prostředí jsou sofistikované technologie. Bez nich by služby jako doručení tentýž nebo následující den nebyly možné. Maloobchodníci se musí přizpůsobovat neustálému vývoji nákupních zvyklostí zákazníků a být schopni dodávat zboží rychle, aby o ně nepřicházeli. Tento trend ovlivňuje strategie a procesy doručování zboží a je jednou z hnacích sil transformace dnešních moderních realizačních a distribučních center.

Jak ještě vylepšit technicky vyspělý sklad

Dnešní sklady využívají špičkové technologie. Využívají nejnovější inovace k optimalizaci provozu a usnadnění práce zaměstnanců, od systémů pro řízení skladu (WMS) přes odolná mobilní zařízení po pokročilé senzory. Výsledkem je rychlejší dodávání zboží zákazníkům, jednodušší pracovní postupy a vyšší bezpečnost práce.  Vybavení zaměstnanců odolnými mobilními zařízeními speciálně konstruovanými pro prostředí skladů zvyšuje efektivitu práce a celého procesu dodání zboží a umožňuje snáze držet krok s požadavky spotřebitelů.

Podle studie společnosti Zebra 2024 Warehouse Vision Study se 77 % dotázaných manažerů domnívá, že vybavení pracovníků auto-ID technikou je nejlepší cesta k automatizaci skladů. Poté, co si zaměstnanci zvyknou na mobilní, uživatelsky přívětivé terminály, mohou následovat další automatizační prostředky, jako jsou roboti a automatické systémy pro odbavování objednávek.

Překonání nedostatku pracovních sil pomocí inteligentní automatizace

Fulfillment centra mají problém s náborem dostatečného počtu pracovníků, aby vyhověly stoupající poptávce. Z toho důvodu mnoho z nich zavádí nové technologie, jako je automatizace a robotika, které nedostatek kompenzují a doplňují stávající pracovní sílu. Mohou se sice vyskytovat obavy, že strojové učení připraví lidi o práci, ale ve skutečnosti roboti pracují společně po boku lidí. Využití robotů jako kompenzace nedostatku pracovních sil začíná pomáhat fulfillment centrům snižovat náročnost manuálních úkonů a umožňuje pracovníkům zaměřit se na činnosti s vyšší přidanou hodnotou. Svěření opakujících se nebo fyzicky náročných úkonů robotům může také ulevit pracovníkům od fyzické zátěže a s ní souvisejících rizik zranění nebo dlouhodobých zdravotních následků.

Moderní technologie jednak zaplňují mezeru na trhu práce, a také mohou přilákat nové typy zaměstnanců. Existence pokročilých technologií v distribučních a fulfillment centrech pomáhá zkrátit dobu zaškolování pracovníků a zvyšuje komfort práce. Zajímavější náplň práce ve skladech a přilákání nové generace pracovníků by mělo být pro zaměstnavatele prioritou, chtějí-li překonat nedostatek na trhu práce a napojit se na nový okruh kandidátů.

Inteligentní automatizace ve spojení s technickou vybaveností pracovníků začíná zjednodušovat provoz distribučních a fulfillment center a pomáhat zavádět růstové strategie, které počítají s dosažením vyšší míry automatizace.

Výhled do budoucna

Díky zavádění inteligentnějších automatizačních řešení zaměřených jednak na přesnou lokalizaci, a také na provoz, dokážou sklady zvládat podstatně větší objemy objednávek a odbavovat je rychleji. Tato řešení využívají senzory ke sledování toku zboží v reálném čase, k monitorování stavu zásob a eliminaci případů nedostatku některé položky. Na druhé straně tato řešení zkracují neproduktivní čas zaměstnanců, například koordinací kompletace objednávek podle zón, díky níž nemusí zaměstnanci nachodit po skladu dlouhé vzdálenosti při hledání požadovaných položek. Dalším příkladem možného řešení je využití spolupracujících robotů, tzv. cobotů, kteří spolupracují s člověkem a urychlují předání zboží k expedici a eliminují zbytečnou chůzi po skladu.

Plně automatizované sklady nejsou tak vzdálenou budoucností, jak by se mohlo zdát. Technologie se neustále vyvíjí a nároky spotřebitelů stoupají. Firmy proto dělají, co je v jejich silách, aby zvýšily přesnost a efektivitu. Ačkoli již můžeme pozorovat určitý posun, tento trend bude ještě patrnější s konsolidací maloobchodního prodeje a skladové činnosti do jediného fulfillment centra s cílem doručovat koncovým spotřebitelům zásilky ještě rychleji a spolehlivěji.

Distribuční centra budou postupně vznikat blíže koncovým spotřebitelům. Budou extrémně propojená a automatizovaná a je pravděpodobné, že budou schopná vyřizovat objednávky rychleji než do druhého dne. Doby, kdy spotřebitelé pořizovali veškeré zboží v jednom obchodu nebo je dostávali z jednoho fulfillment centra jsou dávno pryč – firmy otevírají další distribuční a fulfillment centra na různých místech, aby zkrátily dobu odbavování.

Další informace o technických skladových řešeních, která pomáhají maloobchodníkům a distribučním centrům držet krok s vývojem potřeb spotřebitelů, naleznete zde.

Autor: Curt Croley, Senior Director Innovation and Design, Zebra Technologies