Na kafe s… Renátou Horváthovou, senior operations manažerkou pro Inbound distribučního centra Amazonu v Dobrovízi
Amazon vloni „jel“ takřka nonstop jako v době vánoční špičky. Své o tom ví Renáta Horváthová, která v roli senior operations manažerky pro distribuční centrum Amazonu v Dobrovízi působí dva a půl roku. Nedílnou součástí její práce je zodpovědnost za bezpečnost, kvalitu a produktivitu na denní bázi pro oddělení Inbound, tedy za příjem a naskladnění zboží do distribučního centra.
Můžete stručně popsat vaše logistické procesy, vaši logistiku, kterou řešíte?
Oddělení Inbound zajišťuje veškeré kroky nutné k tomu, aby došlo k bezproblémovému naskladnění zboží, které přichází do našeho distribučního centra. Celý proces zahrnuje tři klíčové oblasti, a to vyložení zboží z kamionu, příjem zboží a jeho umístění do tzv. picktowerů, tedy regálů pro uskladnění zboží. Abychom následně mohli zboží zpětně dohledat, dochází ve druhém kroku ke spárování štítku a kódu zboží. V tomto okamžiku si ho již může zákazník objednat online, a zároveň zde činnost Inbound oddělení končí. Vyřízení zákaznických objednávek, zabalení zásilky a doručení k zákazníkovi pak spadá pod oddělení Outbound.
Jak vaši práci ovlivnila koronakrize? A Jak z vašeho pohledu hodnotíte loňský rok? Jaký pro vás pracovně byl?
Koronakrize nás ovlivnila významně. Po celý rok jsme prakticky nonstop fungovali v režimu předvánoční špičky, která je pro naše oddělení za „normálního“ stavu běžná pouze v období od října do listopadu. Museli jsme rychle reagovat na měnící se bezpečnostní požadavky, jako je dodržování hygienických opatření, dvoumetrové vzdálenosti, izolace některých pracovních stanic „za pochodu“ a mnoho dalších. Také jsme optimalizovali rozdělení začátků a konců denních i nočních směn a přizpůsobili logistiku autobusů pro zaměstnance, které zdarma dopravují naše pracovníky do zaměstnání. To vše v rámci budovy distribučního centra, kde se prostřídá přes 3000 lidí na šesti hlavních směnách během čtyřdenního pracovního týdne. Byl to jistě náročný rok, ale díky skvělému týmu a organizaci jsme to v Dobrovízi zvládli bez větších potíží.
Více se o této manažerce dočtete v příštím vydání časopisu Systémy Logistiky, v rubrice Žena v logistice.
