Zkušební provoz devíti schránek pro vyzvednutí objednávek z internetového obchodu Mall.cz v režimu 24/7 probíhá od září v Praze. Následně budou Mall Boxy rozšířeny do více než 70 míst v ČR, na Slovensku pak do 30. V průběhu dalších měsíců bude služba k dispozici pro zákazníky dalších e-shopů nákupní galerie, např. Bigbrands.cz, Proděti.cz nebo Vivantis.cz, včetně zboží z partnerského prodeje.
Zpočátku pilotního provozu, který začal 20. 9. 2018, si lidé vyzvednou jednopoložkové objednávky hrazené kartou nebo převodem z Mall.cz. Cílem je otestovat plnou funkčnost systému od volby konkrétní schránky, přes průběh platby, po samotné převzetí zásilky. V říjnu dojde k plnohodnotnému pokrytí distribuční sítě do celé České republiky a na Slovensko.
Zákazníci si při nákupu jednoduše vyberou mezi možnostmi dopravy odběr v tom Mall Boxu, který jim lokalitou nejlépe vyhovuje. „Navyšujeme tak počet odběrných míst téměř dvojnásobně. Spolu se sítí Uloženek se dostáváme na více než 150 lokalit v Česku a na 120 na Slovensku ,“ říká Ivan Vodička, ředitel pro retail Mall Group, a dodává: „Reagujeme na přání našich zákazníků, kteří často nemají možnost vyzvednout si zboží v přesném časovém úseku nebo v rámci otevírací doby.“
Zkušební provoz ukončí rozšíření služby pro více položkové nákupy: „Technologicky je poměrně složité zajistit u vícekusových objednávek správné uložení do schránky. Variant, jak poskládat pět libovolných položek je mnoho tisíc, přičemž jen zlomek z nich vyhovuje našim standardům. Proto začínáme od jednodušších, jednopoložkových nákupů,“ dodává Ivan Vodička. Mall Boxy lidé najdou na místech s dobrou dopravní obslužností, přičemž je zároveň zajištěna bezpečnost zákazníků i jejich zboží. V jednotkách případů, kdy jsou umístěny v obchodních centrech, může dojít k omezení přístupu vzhledem k jejich otevírací době.
Zdvojnásobení počtu odběrných míst Mall Group dosáhla díky nákupu většiny sítě původních Poštomatů v České republice a na Slovensku včetně řídícího systému od polské firmy in Post. V rámci toho dochází k rebrandingu automatů a integraci jejich technických systémů.