Mezi požadavky společnosti na dodavatele dopravních služeb je jak doprava bez vynášky, tak doprava až na místo určené zákazníkem, tedy doprava s vynáškou, kterou zajistí dva zaměstnanci firmy v uniformě. IKEA také po novém přepravci bude požadovat, aby byl schopen doručit zboží v čase, který si zákazník sám vybere. Důležité je také zajištění komunikace pomocí informačních sms anebo prostřednictvím telefonátu.
Dopravu zboží zákazníkům pro společnost IKEA od roku 2012 až doposud zajišťoval přepravce Rhenus Home Delivery. Ten se výběrového řízení, které IKEA vypisuje pravidelně, s největší pravděpodobností zúčastní také. Všichni zájemci jsou ale povinni zaslat e-mail s kompletními kontaktními údaji, firemním profilem a referenčním přehledem realizovaných zakázek a to nejpozději do 24. března. Po zhodnocení nabídek IKEA osloví vybrané společnosti do 11. dubna.
Kontaktní adresa pro zasílání nabídek: daniel.fuksa@ikea.com