logo

  • Zprávy
    • Doprava
    • Sklad
    • IT
    • Reality
    • Ekonomika
    • Management
  • Analýzy
    • Logistika pod lupou
    • Komentáře
    • Glosy
    • Benchmarking
    • Případové studie
    • Žena v logistice
    • Oborová logistika
  • Rozhovory
  • Události
    • Agenda
    • Domácí konference
    • Zahraniční konference
  • SL Jobs
    • Volné pozice
    • Naše nabídka
  • SL NEWS
    • Nejnovější vydání newsletteru
    • Registrace k odběru SL News
  • SL BOOK
  • SK zprávy
  • SL Book
  • Oborový katalog logistických firem
  • SLBOOK
  • O časopisu
    • Aktuální vydání
    • Registrace k odběru časopisu
    • Registrace k odběru e-letteru
    • Tematické přílohy
    • Jak se spojit
  • Developeři v ČR plánují výstavbu téměř sedmi milionů metrů čtverečních průmyslových ploch Co...
  • Gekkon spustil pilotní projekt řízeného nabíjení vozíků Heli Power System z fotovoltaiky Na...
  • Pro tři čtvrtiny zákazníků je důležitá rychlost doručení, udržitelnost zatím tolik netáhne...
  • Za posledních sedm let vzrostla obliba výdejních míst čtyřnásobně, zjistil průzkum realizovaný...

Nové služby UPS zaměřené na vrácení zásilek v Evropě

17. října 2011
Doprava 0
774

„Tyto inovativní služby rozšíří naši odbornou kvalifikaci v oblasti logistiky zaměřené na vracení zásilek. Odesílateli umožňují celý proces vrácení zásilky kontrolovat a zákazníkovi poskytují komfort,“ uvedl Nick Basford, viceprezident pro marketing společnosti UPS Europe. „Tyto služby, které nabízejí rychlou výměnu či snadné vrácení důležitého zboží, povedou ke zvyšování spokojenosti zákazníka. Náklady spojené s nežádoucím či vadným zbožím na skladě bývají vysoké. Rychlé vrácení zboží, jeho oprava a opětovné vrácení do prodeje může mít pozitivní vliv na hospodářské výsledky firmy.“

První nabízená služba UPS Returns Exchange je kombinací služeb doručení a vyzvednutí zásilky, které společnostem zjednodušují logistiku vrácení zásilek. Výměna velmi kvalitního zboží (s vysokou přidanou hodnotou) – jakým je elektronické zboží či lékařské zařízení – je tak mnohem efektivnější, zároveň zlepší poprodejní zkušenosti koncových zákazníků. Služba je vhodná zejména pro zasilatele z oblasti vyspělých technologií, zdravotnictví a maloobchodu.

U služby UPS Returns Exchange řidič UPS doručí vyměňované zboží a současně vyzvedne původní zboží určené k vrácení. Řidič zákazníkovi asistuje při balení zboží určeného k vrácení. Zboží je zabaleno do stejné krabice, ve které bylo doručeno zboží určené k výměně. Takto zabalený produkt je obratem distribuován zpět původnímu odesilateli nebo putuje na jiné místo určení, aniž by řidič musel vyjíždět dvakrát. Vyměněnou i vracející se zásilku je možné sledovat pomocí nástroje UPS „Sledování zásilky“, který umožňuje až do poslední chvíle monitorovat celou transakci doručení a avizovat doručení zásilky zákazníkovi.

Druhá služba, UPS Returns Pack and Collect, nabízí zákazníkům tři druhy krabic UPS určené pro sběr a vrácení konkrétního zboží. Řidič doručí UPS krabici a “Štítek pro vrácení“ k zákazníkovi a rychle ověří, zda je položka uvnitř skutečně určena k vrácení. Řidič následně asistuje zákazníkovi se zabalením předmětu, který bude vrácen původnímu zasilateli prostřednictvím sítě UPS. Kontrola zboží, jeho odborné zabalení a speciálně navržené obaly UPS minimalizují možnost poškození vraceného zboží, jež putuje do místa určení.

Ve snaze zvýšit spokojenost zákazníků navíc obě služby, UPS Returns Exchange a UPS Returns Pack and Collect, snižují emise oxidu uhličitého a redukují náklady. V případě obou produktů je nezbytná pouze jedna přepravní cesta, a to pro dodání obalu pro zpětné doručení a vyzvednutí vraceného zboží – což vede k ušetření paliva a redukci emisí. Odborník, který má na starosti zabalení vraceného zboží, se přesvědčí, zda je zásilka dobře zabezpečená a schopná přepravy, a tím redukuje možnost dodatečných nákladů. U služby UPS Returns Exchange jsou navíc díky zpětnému využití obalů pro vrácení zboží redukovány odpady.

UPS rovněž oznámila možnost využití nových expresních obálek s opětovným zapečetěním, díky kterému mohou být přijaté dokumenty distribuovány zpět ve stejném obalu. Express obálka UPS pro opětovné použití (UPS Reusable Express Envelope), kterou mohou využít zákazníci v celé Evropě, je vyrobena z plně recyklovatelného materiálu. Obálka může být znovu použita díky speciálnímu lepicímu pásku, který i napodruhé umožňuje pevné a trvalé zapečetění podobně jako nová obálka. Obal pro opětovnou distribuci, který využívá mechanismus opakovaného zalepení obálky, umístěný bezprostředně na dosah ruky adresáta/příjemce, navíc umožňuje redukovat množství odpadu a podpořit firmu v jejím úsilí o dosažení trvale udržitelného rozvoje.

Související články:

Žádné související články

Doporučujeme

Ústí nad Labem na vyžádáníPodívat se ➜Bystročice na vyžádáníPodívat se ➜Nýřany na vyžádáníPodívat se ➜Ostředek na vyžádáníPodívat se ➜Dašice na vyžádáníPodívat se ➜České Budějovice na vyžádáníPodívat se ➜Chrášťany na vyžádáníPodívat se ➜Praha na vyžádáníPodívat se ➜Praha na vyžádáníPodívat se ➜Ostrava na vyžádáníPodívat se ➜Ostrava na vyžádáníPodívat se ➜Brno na vyžádáníPodívat se ➜Zdiby 8 EUR za m2/měsícPodívat se ➜

SL Jobs

Třídění balíčků v Zásilkovně, výplata ihned!

Třídění balíčků v Zásilkovně, výplata ihned! Tak se do toho dáme. Budeš dostávat 130-180 kaček za hodinu práce. Vyplácíme je 2-4 dny po odpracované směně, hnedka a na účet. Jestli hledáš práci, kde si posedíš, tohle není nic pro tebe – u nás tě čeká směna plná pohybu, takže si budeš moct předem odškrtnout své […]

Archiv pracovních pozic

Komerční sdělení

Yusen Logistics (Czech) se stává logistickým partnerem Mondi Štětí a společně zahajují provoz nového skladu

Yusen Logistics (Czech) se stává logistickým partnerem Mondi Štětí a společně zahajují provoz nového skladu V srpnu 2023 zahájil Yusen Logistics (Czech) s.r.o. spolupráci se společností Mondi Štětí a.s. Partnerství bylo v září stvrzeno předáním symbolického klíče od nové budovy skladu v areálu parku P3 Lovosice. Yusen zde pro společnost Mondi zajištuje komplexní skladovací služby, zahrnující […]

Využijte skladování v Pohořelicích u Brna a sběrné linky z Číny

Využijte skladování v Pohořelicích u Brna a sběrné linky z Číny Společnost PST CLC Mitsui-Soko nabízí volné skladové kapacity a zajištění skladování, dopravy a celních služeb. Aktuálně nabízí skladové kapacity a služby v Pohořelicích u Brna. Pro podrobnější informace volejte na číslo +420 720 037 828 nebo pište na e-mail obchod@pst-clc.cz. A další informace: společnost PST CLC Mitsui-Soko […]

Compas automatizace na MSV 2023 v Brně

Společnost Compas automatizace na Mezinárodním strojírenském veletrhu, který se koná 10.–13. 10. 2023 v Brně, představí: DIGITÁLNÍ TOVÁRNU S ROBOTY – ukázka realizace investičních celků a výrobních linek, plně automatizovaných s digitální nadstavbou (MES) Plně digitalizované plánování, řízení a monitoring diskrétních i dávkových výrob REALIZOVANÁ ROBOTICKÁ PRACOVIŠTĚ – ukázky konstrukce strojů, linek a implementace robotů/cobotů Prezentace […]

U Plzně se vyrábí ráfky do kol pro celou Evropu

U Plzně se vyrábí ráfky do kol pro celou Evropu Poptávka po kolech se z různých důvodů v čase výrazně mění. Jednou je kol málo, podruhé moc, jednou chybí součástka pro výrobu, podruhé není odbyt. Výrobce komponent na kola z Kalifornie však společně s německou logistickou firmou úspěšně zvládají takové výzvy a část výroby od loňského roku realizují v Ejpovicích […]

Archiv komerčních sdělení

Aktuální vydání časopisu

Přečíst elektronicky.

Zajistěte si svůj výtisk.

SL NEWS

Čtěte nejnovější newsletter.
Registrujte se k odběru newsletteru.

Vydává
Skupina ATOZ Logistics
ATOZ Marketing Services, spol. s r.o.
Holečkova 657/29
150 00 Praha 5 – Smíchov
tel.: +420 606 023 052
IČO: 48117706
www.atoz.cz

Předplatné
Daniela Krnáčová
tel.: +420 720 038 155
e-mail: daniela.krnacova@atoz.cz
Šéfredaktor časopisu:
Stanislav Břeň
e-mail: stanislav.bren@atoz.cz

Web editor
David Čapek
e-mail: david.capek@atoz.cz

Naše další projekty:

  • www.eastlog.cz
  • www.systemylogistiky.sk/
  • www.slovlog.sk
  • www.log-in.cz
  • www.log-in.sk
© 2022. All Rights Reserved.
×
Authorization
  • Registration
Login
Enter with social networking
Unde omnis iste natus error sit voluptatem.
  • With Twitter
  • Connect
  • With Google +
×
Registration
  • Autorization
Register
* All fields required