Digitalizace státní správy je už několik let velkým tématem, které přineslo řadu inovací a modernizací nejen ve veřejném sektoru. Jednou z nich jsou e-doklady, moderní a bezpečný způsob ověřování identity bez nutnosti nosit s sebou fyzický doklad totožnosti. Zatímco dříve byly možnosti jejich využití omezené, dnes je lze uplatnit i v soukromé sféře. M2C Innovis tuto funkcionalitu aktuálně nabízí v rámci svého systému elektronické recepce Welcomo. Přinášíme odpovědi na základní otázky týkající se tohoto inovativního systému.
Co je tedy Welcomo?
Welcomo je moderní řešení pro odbavení návštěv, určené pro široké spektrum prostředí – od administrativních budov a kanceláří až po obchodní centra, logistické areály či průmyslové parky. Kiosek částečně nebo zcela nahrazuje potřebu fyzické obsluhy u vstupu a výrazně zefektivňuje správu návštěv. Digitalizované odbavení navíc šetří čas i náklady.
Kiosek je vlastním produktem společnosti M2C Innovis a vyniká elegantním designem, přehledným uživatelským rozhraním a detailním dashboardem. Řešení je plně přizpůsobitelné specifickým potřebám každého klienta.
Jak vypadá proces odbavení?
Jak celý proces funguje? Ve skutečnosti je velmi jednoduchý. Po přihlášení do systému pro zadávání návštěv stačí vyplnit jméno, příjmení, e-mail a datum příchodu. Pozvané osobě následně dorazí automaticky vygenerovaná pozvánka s podrobnostmi o datu a místě schůzky, včetně bezpečnostního kódu. Ten pak návštěvník jednoduše zadá do kiosku, případně naskenuje QR kód. Welcomo na základě těchto údajů návštěvníka ověří a umožní mu vstup.
Veškeré informace o návštěvě se zároveň automaticky ukládají do aplikace Log, která slouží k efektivnímu managementu návštěv.
Při příchodu Welcomo ověří totožnost návštěvníka a seznámí ho s návštěvním řádem a zásadami ochrany osobních údajů. Po úspěšném odbavení je vydána přístupová karta a zároveň je automaticky informována kontaktní osoba, aby si návštěvu vyzvedla. Podle předem nastaveného workflow s klientem může návštěvník s kartou rovnou vstoupit, nebo je nasměrován na místo, kde vyčká příchodu kontaktní osoby. Pokud je součástí objektu výtah, může jej systém automaticky přivolat a návštěvu odvézt do příslušného patra.
Nově je také možné využít e-doklady. Proces ověření je podobný jako při použití fyzického dokladu, s tím rozdílem, že není nutné doklad skenovat. Kiosek na displeji zobrazí QR kód, který návštěvník načte pomocí oficiální aplikace e-doklady. Po potvrzení v aplikaci dojde k ověření totožnosti a následnému vydání přístupové karty.
A co odbavení řidičů?
Podobně funguje i logistická verze systému Welcomo, která slouží k řízení vjezdů a výjezdů do areálu. Kromě standardního odbavení osob zajišťuje i sběr detailních informací o přepravovaném nákladu. Řidič je procesem proveden intuitivně, a díky vícejazyčnému rozhraní porozumí pokynům bez ohledu na zemi původu.
Systém automaticky přidělí nakládkový či vykládkový dok, vydá přístupovou kartu nebo povolení k vjezdu a navede řidiče na správné místo. Všechny údaje zároveň ukládá do interního systému, takže sklad má dopředu přehled o příjezdu vozidla. Výsledkem je efektivnější řízení provozu a lepší přehled o pohybu v areálu.
Zaujalo vás řešení Welcomo? Navštivte oficiální web welcomo.com nebo se nám ozvěte na email tech.sales@m2c.eu.
