Jak se osvědčil ICZ OSIRIS jako jedno z nejdéle existujících WMS řešení v Česku? Proč je práce s daty klíčová pro efektivní řízení skladu a jak ICZ OSIRIS pomáhá firmám optimalizovat procesy? V čem spočívá přístup Skupiny ICZ k bezpečnosti a spolehlivosti dat? A jaké konkrétní výsledky přinesla implementace tohoto systému u zákazníků? Odpovídá Vojtěch Syrovátko, manažer realizace ve společnosti ICZ.LOGISTIKA.
Můžete stručně představit váš WMS systém?
Náš ICZ OSIRIS systém je stabilní a prověřené řešení, které zákazníkům dlouhodobě pomáhá efektivně řídit jejich skladové procesy. Letos slavíme 30 let na trhu, což z nás činí jedno z nejdéle existujících WMS řešení v České republice. Tato dlouhá historie je důkazem nejen kvality a stability našeho systému, ale i schopnosti neustále inovovat a držet krok s nejnovějšími technologickými trendy.
Máme silnou zákaznickou základnu napříč různými segmenty – od e-commerce po automotive. Ve food sektoru se vnímáme jako jednička na českém trhu, což potvrzují úspěšné implementace u předních velkoobchodních společností. Díky modulární architektuře je systém snadno rozšiřitelný a přizpůsobitelný na míru konkrétním provozům. Velkou výhodou je jeho schopnost integrovat se s širokou škálou ERP, TMS, MES, MFS, AGV či AMR což usnadňuje bezproblémovou implementaci či přechod na náš ICZ OSIRIS systém.
Nedílnou součástí je podpora komplexních skladových operací včetně práce s pokročilými technologiemi, autonomními vozíky, roboty a pokročilou analytikou. Naši zákazníci oceňují stabilitu, dlouhodobou udržitelnost a důraz na bezpečnost dat. Není to jen systém pro operativní řízení skladu – poskytujeme také reporting a analytiku dat, které firmám pomáhají strategicky plánovat a vyhodnocovat.
A náš klíčový benefit? Dlouhodobá zkušenost, schopnost přizpůsobit se specifickým požadavkům a silná podpora zákazníků během celého životního cyklu systému.
Podporuje váš WMS systém propojení s robotickými zakladači, autonomními vozíky nebo jinými moderními technologiemi?
Tohle téma dnes rezonuje napříč celým trhem. Automatizace a robotizace jsou častými tématy v logistice, ale jejich efektivní nasazení není vždy samozřejmostí. Nejde jen o nákup technologie – úspěch závisí na správné integraci do skladových procesů, aby přinesla reálné úspory a flexibilitu. Klíčové je propojení všech automatizovaných prvků – autonomních manipulačních vozíků, dopravníkových systémů, vertikálních skladovacích řešení, kubických skladových automatů, systémů pro řízení materiálového toku (WCS/FS) a dalších technologií – s hlavním systémem, který celý sklad řídí, tedy WMS. Právě ten musí zajistit, že všechny tyto komponenty budou efektivně spolupracovat, komunikovat v reálném čase a přizpůsobovat se změnám ve skladových operacích.
Za jak důležitou považujete práci s daty a jaký smysl dávají pro vaše zákazníky?
Práce s daty je dnes naprostou nutností. Už nestačí jen vědět, kolik je čeho na skladě – firmy potřebují detailní přehled o tom, jak efektivně jejich sklad funguje. Není to jen o rychlosti expedice nebo přesnosti skladových operací, ale i o sledování vytížení skladových zón, efektivity jednotlivých pracovníků či průběhu operací v reálném čase. Všechny tyto informace pomáhají nejen ke zlepšení denních procesů, ale jsou i důležitým podkladem pro strategická rozhodnutí.
ICZ OSIRIS umožňuje sledování pro zákazníka klíčových ukazatelů a poskytuje firmám nástroje pro detailní vyhodnocování jejich skladových operací a pohybů. Díky tomu mohou firmy optimalizovat procesy, identifikovat úzká místa a efektivně reagovat na sezonní výkyvy nebo změny v poptávce.
Data ale nemají sloužit jen skladu – propojením WMS s dalšími firemními systémy je možné získat ucelený pohled na celý dodavatelský řetězec. Reporting a analytika jsou proto jedním ze stěžejních prvků naší platformy a pomáhají firmám nejen zlepšit výkon skladu, ale i lépe plánovat. Náš ICZ OSIRIS toto vše umožňuje, a protože si uvědomujeme, že data, jejich vyhodnocování a predikce jsou pro zákazníky naprosto zásadní a poskytují jim konkurenční výhodu, máme na letošní rok v plánu vývoj nového unikátního reportingového nástroje. Ten přinese nový rozměr práce s daty v reálném čase a umožní zákazníkům analyzovat jejich skladové operace ještě detailněji a efektivněji.
Spolehlivost a bezpečnost dat jsou dnes pro firmy velmi důležité. Jak se staráte o ochranu informací a minimalizaci rizika výpadku?
Bezpečnost dat a spolehlivost systémů jsou dnes pro firmy naprostou prioritou. Jakýkoliv výpadek nebo ztráta dat může znamenat nejen vysoké finanční ztráty, ale i nenávratné poškození reputace společnosti. V extrémních případech může úspěšný kybernetický útok nebo selhání infrastruktury vést až ke kompletnímu zániku firmy. V logistice, kde každá minuta hraje roli, je proto klíčové, aby byl WMS nejen bezpečný, ale i maximálně dostupný a odolný vůči jakýmkoliv hrozbám.
Naše řešení jde však mnohem dál, než jen k samotnému WMS. Jsme si vědomi, že zajištění bezpečnosti a dostupnosti začíná už na úrovni celé IT infrastruktury. Proto našim zákazníkům nabízíme možnost kompletního návrhu a dodávky IT řešení, a to včetně hardware, síťové architektury, datových center a bezpečnostních technologií. Máme specializovanou sekci, která se na tuto oblast zaměřuje a poskytuje firmám komplexní podporu od návrhu až po provoz a dlouhodobý servis.
Téma bezpečnosti je často podceňováno, ale my ho naopak vnímáme jako nedílnou součást našich řešení. Každé nasazení proto konzultujeme s IT odděleními zákazníků a pomáháme jim nastavit bezpečnostní politiku tak, aby odpovídala jejich požadavkům i legislativním normám.
Tímto přístupem se lišíme a jsme naprosto unikátní na trhu. Na rozdíl od většiny dodavatelů WMS nenabízíme jen samotný systém, ale také komplexní řešení dodávky IT infrastruktury a kybernetické bezpečnosti, což klienti oceňují jako významnou přidanou hodnotu.
Jak probíhala implementace WMS u některého vašeho zákazníka?
Nasazení WMS vždy znamená velký posun v efektivitě a řízení skladu. Příkladem je projekt u jednoho z našich zákazníků, kde jsme nasazovali WMS v prostředí s vysokými nároky na rychlost a přesnost skladových operací.
Nešlo však pouze o implementaci ICZ OSIRIS. Součástí projektu byla také modernizace celého skladu, na níž se podílelo několik dalších dodavatelů se svými technologiemi. Šlo tedy o velmi komplexní řešení zahrnující automatizaci, nasazení zakladačů, vozíků, dopravníků, balicích strojů a dalších systémů. ICZ OSIRIS měl na starosti řízení a koordinaci všech skladových operací i předávání dat do dalších integrovaných systémů.
Pro úspěšnou implementaci WMS bylo nezbytné zajistit integraci a komunikaci s dalšími systémy – WCS, propojení s Balíkobotem, řešení tisků expedičních etiket a dodacích listů, řízení čtyř stacionárních vychystávacích stanic s obrazovkami, integrace na pick-to-light systém, řízení balících pracovišť a propojení na váhy integrované do dopravníků. Samozřejmostí zůstalo kompletní řízení paletového skladu s kapacitou až 50 000 paletových pozic, včetně VNA vozíků.
Největší výzvou bylo zajistit hladkou spolupráci mezi klasickým paletovým skladem a částí automatizovaného přepravkového skladu, aby proces kompletace a expedice probíhal plynule bez vzniku úzkých míst a neefektivity s ohledem na specifické potřeby firmy, která expeduje pro B2B a B2C segment.
A jaké byly výsledky?
Já myslím, že pro zákazníka více než dobré, zaznamenal přínosy zejména v těchto oblastech: Denní kapacita vychystávání vzrostla o 40 %; Čas potřebný k vychystání se zkrátil o 30 %; Přesnost vychystávání dosáhla více než 99,95 %; Počet odbavených objednávek se zvýšil o 40 %, přičemž počet přijatých objednávek vzrostl o 30 %.