Firma DHL Freight každoročně investuje do automatizace, rozvoje přepravní sítě a zákaznického servisu. „Na rychle se měnícím trhu stojíme před novými skutečnostmi. Náš obor čelí významnému tlaku na ceny a zároveň vyžaduje poskytování kvalitního servisu, implementaci nových technologií a zajištění stejného standardu služeb napříč celou sítí,“ říká Amadou Diallo, generální ředitel DHL Freight.
Náklady na přepravu kusových zásilek rostou zejména z důvodu nedostatku přepravních kapacit na trhu, neustále se měnících cen paliva, vyšších mzdových požadavků způsobených nedostatkem řidičů na trhu, rostoucích nákladů na pojištění, ekologických poplatků, snižující se průměrnou velikostí zásilek a rostoucí frekvencí odjezdu přepravních linek.
DHL Freight nabízí své služby ve více než 50 zemích a zaměstnává zhruba 13.000 osob.