Přítomnost zmíněných logistických trendů v oblasti biologických věd (LSH) identifikovala již loňská studie společnosti DHL s názvem Klíčové logistické trendy v oblasti biologických věd po roce 2020. DHL kromě realizace studií a průzkumů aktivně vede intenzivní dialog se svými zákazníky v sektoru zdravotní péče. Výsledná hluboká znalost tohoto odvětví umožňuje poskytovateli logistických služeb vyvíjet flexibilní řešení a vystupovat jako globální partner sektoru LSH.

„Vývojem individualizovaných a inovativních logistických služeb umožňujeme svým zákazníkům, aby se již dnes přizpůsobili komplexním budoucím tržním výzvám,“ říká Angelos Orfanos, prezident divize DHL Customer Solutions & Innovation, zodpovědný za sektor LSH.

Další klíčové aspekty moderního řetězce

V nejnovějším zákaznickém průzkumu potvrdily tři čtvrtiny společností v sektoru LSH důležitost přehlednějších a flexibilně navržených dodavatelských řetězců. Z perspektivy zákazníků zároveň získaly na důležitosti další tři klíčové teze studie DHL z roku 2013:

58 % dotazovaných považuje za velmi důležitý trend diferenciovanějších dodavatelských řetězců podle kategorií produktů (v roce 2013: 48 %);

31 % dotazovaných považuje za mimořádně důležité geografické rozšiřování vlastních logistických dovedností do menších měst a venkovských oblastí (v roce 2013: 24 %)

20 % účastníků výzkumu si myslí, že bylo velmi důležité vyvinout pod vlastní značkou internetové obchody a distribuční kanály pro koncového zákazníka (v roce 2013: 13 %).

Do výsledků výzkumu bylo zahrnuto také pořadí problémů, které trh považuje za priority. Na vrcholu seznamu jsou čtyři problémy: kontrola teploty / chladírenský řetězec, efektivita nákladů, přístup a růst na rozvíjejících se trzích a soulad s legislativními požadavky.