Služba Eurapid je v České republice zatím k dispozici pouze pro zákazníky v oblasti Prahy a středních Čech. Nový servis zajišťuje denní spojení mezi hlavními evropskými centry. Je k dispozici v rámci Evropy pro kusové zásilky do váhy 2,5 tuny. Služba také zahrnuje možnost sledování zásilky po celou dobu přepravy.
„Naši zákazníci vyžadují častější frekvenci odjezdů, proaktivní zákaznický servis a vysoce spolehlivou přepravu. Tuto rostoucí poptávku ještě podporují krátké životní cykly výrobků, například v oblasti technologií nebo módy a oděvních podniků,“ říká Amadou Diallo, generální ředitel DHL Freight.
Služba propojuje klíčová místa
Eurapid umožňuje napojení na klíčové evropské trhy a je k dispozici již ve 14 zemích, a to v hlavních podnikatelských centrech v Rakousku, Belgii, České republice, Dánsku, Finsku, Francii, Německu, Itálii, Nizozemsku, Polsku, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku a Velké Británii. Pokrývá tak území s nejvyšším HDP v Evropě a 74% celkového evropského objemu obchodu (export / import). Do sítě DHL Eurapid budou v nadcházejících měsících postupně začleňovány i další oblasti.
Zásilky Eurapid jsou odbavovány prioritně za účelem zkrácení celkové dodací lhůty. Zásilky lze snadno sledovat pomocí nástroje DHL Active Tracing a jejich doručení probíhá podle stanoveného časového harmonogramu. Kromě toho společnost DHL poskytuje zákazníkům služby Eurapid i speciální tým operátorů zákaznického centra, který vyřizuje objednávky, nejrůznější požadavky klientů a kalkulace.
Motto DHL: Nadstandardní služby jako standard
Nová služba rovněž zahrnuje monitoring po celou dobu přepravy, vyzvednutí zásilky týž den u objednávek před dvanáctou hodinou (ve vybraných oblastech) nebo automatické pojištění zásilky již v ceně přepravného.
Vedle běžného nákladu umožňuje služba DHL Eurapid i přepravu nebezpečných věcí, se kterými je manipulováno v souladu s bezpečnostními předpisy. V případě potřeby je také možné objednat celou řadu doplňkových služeb jako je celní odbavení a dokumentace uzpůsobená konkrétním požadavkům zákazníka.