Conti360° Fleet Services překračuje rámec asistenční služby a začíná rozsáhlým poradenstvím pro vozové parky. Pro mezinárodní vozové parky je připraven tým zkušených Key Account Managerů pod vedením Martina Burdorfa.

Martin Burdorf vysvětluje: „Rozšíření obchodního záběru – i z geografického hlediska – a fúzování firem spolu s měnícími se požadavky zákazníků přinášejí stále větší zájem o Conti360° Fleet Services. Začíná to nákupem a odbornou montáží pneumatik, které si může zákazník zakoupit prostřednictvím sítě prodejců nebo pořídit ve formě sazby za kilometr. Správný výběr pneumatik a pečlivé, řízené zacházení se zásobami pneumatik spolurozhoduje o úspěchu podnikání.“

Správná pneumatika pro každé použití

ContiTireFinder umožňuje zákazníkovi identifikovat nejlepší volbu pneumatiky ze sortimentu Continental. Dále ContiCostCalculator určuje nejúspornější typ pneumatik pro dané použití. Jde o počítačový program, který je certifikovaný nezávislou odbornou organizací DEKRA, s velkým množstvím uložených dat pneumatik je k dispozici všem zákazníkům a zájemcům.

V rámci tzv. ContiFleetCheck sledují příslušní profesionálové využívání pneumatik během celé jejich životnosti až do plánovaného nákupu dalších pneumatik. Provádějí jejich kontroly a pravidelně měří hloubku dezénu a tlak v pneumatice. Během celé životnosti pneumatik má zákazník Conti360° prostřednictvím elektronického nástroje ContiFleetReporting přístup ke všem důležitým datům vztahujících se k pneumatikám, reportům a analýzám nákladů. Životnost pneumatik je beze zbytku zdokumentována a jasně se ukazuje, kdy – v závislosti na stavu a ve správných časových intervalech – je nutné pneumatiky vyměnit. Na přání je možné zpracovávat údaje o nákladech a užívání pneumatik nákladních vozidel odděleně.

Po skončení životnosti pneumatik zasáhne služba ContiCasingManagement a provede odvoz, kontrolu a zpětný odkup koster. Pokud je nutné vyměnit pneumatiku na cestě, zkrátí ContiBreakdownService prostoj na minimum. Tire management a asistenční služby ulehčují dopravcům časově a nákladově náročné práce. Doplňkový nástroj ContiFleetCheck odhaluje bez výhrad slabiny ve vozovém parku a zajišťuje tak lepší transparenci nákladů.

Evropský havarijní pneuservis Continental

Continental dnes nabízí v 37 evropských zemích 24hodinovou havarijní službu. Tento servis garantuje – podle podmínek v jednotlivých zemích – další jízdu nejpozději do 3 až 4 hodin. Pro samotnou asistenci je připravena servisní síť zhruba 2 500 akreditovaných partnerů Conti360°. Zákazníci volají na bezplatné telefonní číslo servisu a obdrží okamžitou pomoc v jazyce příslušné země. Odpadá tedy časově náročné a často i nákladné hledání místního poskytovatele služeb.

Díky modulární struktuře systému Conti360° Fleet Services mohou zákazníci přizpůsobit servisní smlouvu svým požadavkům na základě velikosti vozového parku a způsobu využívání vozidel. Díky tomu dostávají i menší podniky s nižším počtem nákladních vozů příležitost sjednat si smlouvu s jednotným spektrem služeb a harmonizovanou cenovou strukturou pro celou Evropu.