Operativa, komunikace, systémová činnost a cenové kalkulace. To je jen část z náplně práce správce flotily neboli rental manažera, bez kterého v současnosti nemůže existovat žádný dodavatel manipulační techniky. Rental manažer zodpovídá za flotilu obvykle několika set až tisíc vozíků v hodnotě stovek milionů korun. Velká zodpovědnost této pozice vychází už z principu této služby – vlastnit pronájemní flotilu znamená pro každou logistickou společnost do značné míry rizikovou položku, bez níž se ale lze jen těžko obejít. Jde totiž o službu, kterou v dnešní době zákazník považuje za samozřejmost. Úspěšnost pronájmu závisí na tom, s jakou efektivitou se bude flotila, resp. kapitál v ní uložený, využívat. Rental manažer proto v mnoha situacích doslova bruslí na velmi tenkém ledě, protože se od něj očekává, že bude schopen udržovat ve svém oddělení maximálně optimální stav. Musí si udržovat přehled o aktuálním stavu flotily, které z vozíků patří do kategorie nejvytíženějších i jak udržet optimální stav všech vozíků a kdy flotilu obměňovat. Jednou z dalších zajímavostí je také skutečnost, že rental manažer musí nejenom ovládat všechny znalosti související s manipulační technikou, ale měl by také s vozíky umět zacházet v praxi. Znamená to, že laicky řečeno musí na vozíku umět i jezdit a měl by být schopen vozík v případě potřeby zákazníkovi předvést nebo mu i na dálku s obsluhou techniky poradit. Do jeho náplně práce také patří i pravidelné vyhodnocování stavu ve flotile a zpracovávání reportů a statistik. Podle těchto výsledků musí reagovat a udělat potřebné korekce ve velikosti a složení pronájemní flotily.
Požadavky na kandidáta na pozici manažera nájemní flotily jsou minimálně středoškolské vzdělání, znalost alespoň jednoho světového jazyka, komunikativnost a přehled v ekonomické oblasti stejně tak jako schopnost práce s výpočetní technikou. Dále se od kandidáta očekává, že to bude osobnost, která je schopna plně si uvědomovat i rizikové stránky své práce, a bude tedy schopna nést svěřenou zodpovědnost.
Najít však vhodného pracovníka na tuto pozici představuje obtížný a často velmi dlouhý proces. Důvodů je hned několik. Prvním a jedním z nejzákladnějších předpokladů úspěchu uchazeče o pozici rental manažer je týmový duch. Individualista na pozici rental manažer nemá šanci prosadit se. Nepřetržitě spolupracuje se skupinou kolegů, mezi které patří především prodejci pronájmu a asistenti z oddělení pronájmu, kteří se starají o jednodušší obchodní případy, zpracování administrativy, přípravu smluv, předávacích protokolů a dodacích listů, které zpracovávají na základě podkladů předložených rental manažerem.
Kandidát na tuto pozici musí být schopen uvažovat v širších souvislostech, protože pronájem vozíků je velmi specifická disciplína, která si vyžaduje nejen technické znalosti, ale i dobrou orientaci v ekonomické oblasti. Musí mít také obchodního ducha a být si plně vědom, že nájem, ať již krátkodobý nebo formou operativního leasingu, je součástí dlouhodobého kontraktu, u něhož zákazník vedle absolutní spolehlivosti techniky očekává i dobrou cenovou kalkulaci, která mu poskytuje adekvátní finanční přínos.
Většina zájemců o práci v odvětví manipulační techniky se spíš než o pronájem zajímá o pozici obchodníka, který má na starosti nákup a přímý prodej techniky. Oblasti pronájmu se buď obávají, anebo tuto pozici nepovažují za zajímavou. Najít schopného rental manažera je proto v mnoha případech velmi náročné. Zájemci o tuto pozici se překvapivě často rekrutují z oblasti FMCG průmyslu.
Velká zodpovědnost na této pozici však podle výsledků práce přináší také odměnu v podobě mzdy, která za vykonanou práci rental manažerovi přináleží. Nástupní plat začíná v našich podmínkách na částce třicet tisíc korun. Odměňování formou bonusů je však velmi variabilní, a proto si schopný rental manažer může vydělat dvojnásobek základního platu a v některých případech i více. Samozřejmostí jsou benefity v podobě notebooku a mobilního telefonu. Rental manažer má také ve většině firem k dispozici služební vůz. Kariérní růst na této pozici omezený není. Stačí, když kandidát disponuje patřičnou dávkou odvahy, disciplíny a citu pro zodpovědnost.